Integritetspolicy och användarvillkor – Smartstöd

Välkommen till Smartstöd! Dessa villkor gäller för användning av vår webbplats https://smartstöd.se och de tjänster vi erbjuder, inklusive koppling mellan lokala butiker och skolklasser/föreningar.

Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren, använd inte webbplatsen.

1. Integritet och cookies

Vi samlar in och använder viss information för att kunna driva webbplatsen och våra tjänster:

• Vilka uppgifter vi samlar in: namn, e-post, telefon, företagsinformation, köpdata, IP-adress, cookies och annan användardata.

• Hur vi samlar in data: via registrering, kontaktformulär, cookies, betalningslösningar och analyser.

• Syfte: hantera användarkonton, stöd till klasser/föreningar, statistik, marknadsföring och förbättring av tjänsten.

• Cookies: nödvändiga cookies används alltid för att tjänsten ska fungera; frivilliga cookies kan accepteras eller avvisas av användaren. Tredjepartstjänster kan använda cookies vid t.ex. videovisning eller betalning.

Vi följer GDPR och svensk lag. Du kan alltid kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse eller radering.

2. Användning av tjänsten

• Butiker kan godkänna klasser/föreningar och ange procentsats och maxbelopp per månad för stöd.

• Alla uppgifter som anges via koder används för att räkna ut stöd till klasser/föreningar och sparas digitalt på vår plattform.

• Användare ansvarar för att uppgifterna som registreras är korrekta.

• Deltagandet är frivilligt, utan bindningstid, och kan avslutas när som helst.

3. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Smartstöd, inklusive text, grafik, logotyper och programvara, tillhör Smartstöd och/eller våra licensgivare. Du får endast använda materialet för personligt bruk i enlighet med dessa villkor.

Du får inte:

• Kopiera, distribuera eller återpublicera material utan tillstånd

• Sälja, hyra ut eller licensiera material

• Använda materialet kommersiellt utan skriftligt godkännande

4. Kommentarer och innehåll från användare

• Kommentarer från användare på webbplatsen speglar endast den personens åsikt och inte Smartstöd.

• Smartstöd kan granska och ta bort kommentarer som är olämpliga, kränkande eller bryter mot villkoren.

• Genom att posta kommentarer godkänner du att Smartstöd får använda, redigera och distribuera innehållet.

5. Länkar till och från vår webbplats

• Vissa organisationer (myndigheter, nyhetsorganisationer, utbildningsinstitutioner etc.) kan länka till vår webbplats utan tillstånd, under förutsättning att länken inte är vilseledande eller antyder sponsring.

• Andra organisationer kan begära länkgodkännande via kontakt@smartstöd.se.

• Ingen användning av vår logotyp eller varumärke är tillåten utan licensavtal.

6. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för innehåll på externa webbplatser som länkas från vår sida.

• Smartstöd garanterar inte att webbplatsen är fri från fel eller alltid tillgänglig.

• Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data eller ekonomisk förlust som uppstår vid användning av webbplatsen.

• Ansvarsbegränsning gäller inte för dödsfall, personskador eller bedrägeri enligt tillämplig lag.

7. Ändringar

Smartstöd förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor och integritetspolicy när som helst. Ändringar meddelas via webbplatsen.

8. Kontakt

För frågor om integritet, dataskydd eller villkor:
Smartstöd
E-post: kontakt@smartstod.se

Datum för senaste uppdatering: 17 februari 2026

Vanliga frågor

Vad är GDPR?

GDPR är en EU-förordning som skyddar personlig data och integritet.

Hur skyddas mina uppgifter?

Vi lagrar bara nödvändig information och använder kryptering för säkerhet.

Kan jag få ut mina data?

Ja, du har rätt att begära kopia av all personlig data vi har om dig när som helst.

Hur länge sparas data?

Vi behåller endast data så länge det är nödvändigt enligt lag.

Kan jag radera mina uppgifter?

Ja, du kan begära radering av dina personuppgifter när som helst.

Vilka rättigheter har jag enligt lagen?

Du kan få tillgång, rätta, radera och invända mot behandling av dina uppgifter.